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A medida que los mercados de comercio electrónico se saturan, captar nuevos clientes es cada vez más costoso. Muy pocos clientes nuevos se registran en sitios web y muchos no están comprando nada. Como las relaciones entre los consumidores, los productos y los mercados cambian, los proveedores necesitan aprovechar las tecnologías de big data para ofrecer recomendaciones personalizadas y conseguir una mayor tasa de conversión.
Una buena promoción puede generar ingresos por ventas hasta tres veces mayor que los habituales y aumentar el tráfico entre cinco y diez veces. Si los servidores no están preparados para hacer frente a los aumentos repentinos de tráfico, es posible que los sitios web se carguen con lentitud y que los pagos no puedan realizarse con normalidad. Si los proveedores no resuelven este problema, corren el riesgo de perder a sus usuarios y sufrir una disminución en sus ingresos.
Algunos proveedores de comercio electrónico se limitan a ofrecer un sitio web donde los usuarios pueden buscar y comprar lo que desean, pero los usuarios pueden abandonar el sitio web sin comprar nada. Por este motivo, las tecnologías de vanguardia, como el audio y el video en tiempo real, el metaverso y la realidad aumentada/virtual (AR/VR), se han convertido en buenas opciones para que los proveedores mejoren la lealtad de los usuarios, aumenten el conocimiento de la marca y fomenten la tasa de conversión.
La solución de big data para comercio electrónico de Huawei Cloud permite procesar fácilmente cientos de millones de registros de datos en cuestión de segundos para maximizar el valor de los datos.
KooSearch de Huawei Cloud, un motor de búsqueda inteligente dedicado al comercio electrónico, le permite encontrar lo que desea con un 10 % más de precisión que el promedio de la industria.
KooVerse de Huawei Cloud, la infraestructura global en la nube, le ofrece un acceso fácil y fluido a los servicios con una latencia de tan solo 50 ms o menor.
Las soluciones nativas de la nube líderes de Huawei Cloud, como Cloud Container Engine (CCE) Turbo y Cloud Container Instance (CCI), permiten gestionar fácilmente aumentos repentinos de tráfico.
La tecnología Low Latency Live (LLL) y los humanos virtuales permiten ofrecer servicios de transmisión en vivo interactivos en tiempo real entre espectadores y streamers.
Los espectadores pueden interactuar libremente con los streamers con una latencia de tan solo 800 ms y disfrutar de una nueva experiencia de compra inmersiva.
Huawei protege firmemente los datos de sus usuarios para garantizar operaciones seguras, con el respaldo de más de 100 certificaciones de cumplimiento.
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