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公司介紹

途虎養(yǎng)車于2011年在上海成立，是中國領先的線上線下一體化汽車服務平臺。途虎養(yǎng)車以“讓養(yǎng)車更簡單”為使命，為用戶提供換輪胎、做保養(yǎng)、汽車美容、汽車用品等服務和產品，并通過線上下單、線下安裝的方式，讓消費者享受到正品、專業(yè)的一站式服務體驗。截至2023年底，途虎養(yǎng)車注冊用戶數(shù)量達1.15億，2023年平均月活躍用戶超1000萬。截至2024年4月，途虎養(yǎng)車工場店超6000家，覆蓋中國內地所有省份，超過300個城市。

業(yè)務挑戰(zhàn)

“正品透明”消費權益難保障

在汽車后市場的維修保養(yǎng)領域，三方配件良莠不齊和信息不透明一度較為突出，產品是否保真保正、銷售路徑是否可溯是消費者最為關注的問題。

數(shù)據壁壘難打通

上下游各個企業(yè)信息系統(tǒng)彼此獨立，較難實現(xiàn)跨地域、跨行業(yè)、跨企業(yè)的信息查詢和共享。只有打通數(shù)據壁壘，才能掌握產品去向。

技術可信度低

技術很難實現(xiàn)不可篡改、不可分割、不可復制和可追溯等安全特性。這也使得溯源數(shù)據的真實性和可靠性大打折扣。

產品流通鏈條難以精準掌握

每一款產品都會經過生產、出庫、物流、驗收、入庫、倉儲、銷售等流通環(huán)節(jié)，難以精準掌控各個鏈路流轉信息。

解決方案

區(qū)塊鏈溯源解決方案

該解決方案依托華為云區(qū)塊鏈可信溯源服務，由途虎養(yǎng)車基于汽車服務真實消費場景開發(fā)，并以智能化線上化形式落地。通過將途虎養(yǎng)車相關商品生產、出庫、物流、驗收、入庫、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)全生命周期流轉信息寫入區(qū)塊鏈，并賦予這些商品唯一的“身份證”——溯源碼，該解決方案能夠確保所有流通環(huán)節(jié)溯源信息均可在華為云區(qū)塊鏈可信溯源服務進行可信存證與驗證。