服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)項(xiàng)目 | 基礎(chǔ)級(jí) |
|---|---|
業(yè)務(wù)類支持 | 7x24小時(shí) 工單 |
技術(shù)類支持 | 不支持 |
案例嚴(yán)重性/響應(yīng)時(shí)間 | 不支持 |
問題解決優(yōu)先級(jí) | 不支持 |
專屬技術(shù)服務(wù)經(jīng)理 | 不支持 |
關(guān)鍵事件保障 | 不支持 |
云產(chǎn)品架構(gòu)咨詢 | 不支持 |
服務(wù)月報(bào) | 不支持 |
培訓(xùn) | 在線視頻培訓(xùn) |
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 免費(fèi) |