了解華為云最新動態(tài)
每一個做導(dǎo)購性網(wǎng)站的人都知道，若缺乏有效的處理機(jī)制，對于每日海量詢價訂單的核實(shí)是一件不容易的事情。對此，汽車行業(yè)的電話銷售們也深有感觸。
為解決汽車電話銷售行業(yè)的痛點(diǎn)，于2018年10月，太平洋汽車網(wǎng)旗下廣州英睿技術(shù)科技有限公司與華為云達(dá)成合作?；谌A為云聯(lián)絡(luò)中心，英睿自研的AI語音機(jī)器人與華為云的語音識別功能深度結(jié)合，打造了一套AI語音呼叫解決方案，并應(yīng)用于太平洋汽車網(wǎng)。
太平洋汽車網(wǎng)作為國內(nèi)領(lǐng)先的垂直汽車網(wǎng)站，太平洋精準(zhǔn)集客平臺合作的線下4S店每天都有大量的網(wǎng)絡(luò)留資訂單，若依靠人工去回訪核實(shí)，即便是自動呼叫的方式，也會耗費(fèi)大量人力物力，且效率低下，最終人工的轉(zhuǎn)化結(jié)果也不甚滿意。為了能更深入得助力車商家，更好得聯(lián)結(jié)經(jīng)銷商，太平洋汽車網(wǎng)不斷在尋求新的突破。引入AI語音呼叫解決方案：4S店收到用戶的詢價信息后，先由AI負(fù)責(zé)第一步跟進(jìn)，致電用戶確認(rèn)其是否有確切的購車需求；AI篩選出高質(zhì)量的信息后，再由專業(yè)的銷售做二次跟進(jìn)。于此，合作伙伴的人力得到了極大釋放，既減少了成本，又提升了甄別有效詢價信息的效率，著實(shí)給太平洋汽車網(wǎng)帶來了更大的賦能。
這一切都離不開愛云技術(shù)。
愛云技術(shù)是一家成立于2014年的混合云服務(wù)商，致力于為客戶提供安全、穩(wěn)定、可信賴的混合云云服務(wù)。在幫助客戶搭建IDC的過程中，愛云技術(shù)積累了技術(shù)沉淀和服務(wù)基礎(chǔ)。2017年底，愛云技術(shù)成為華為云合作伙伴，幫助客戶匹配適合的云服務(wù)解決方案。
除了英?？萍加邢薰荆瑦墼萍夹g(shù)還幫助三維家等客戶引入了華為云。
廣東三維家信息科技有限公司成立于2013年1月，是一家專注于家居行業(yè)3D虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)，獲得軟銀中國和廣發(fā)信德、紅星美凱龍數(shù)億元B輪投資。
三維家擁有多年的O2O線上線下全屋定制家居運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了輕松提高業(yè)績、輕松簽單、輕松管理的門店設(shè)計(jì)服務(wù)模式與CRM門店日常管理模式。三維家服務(wù)超過100萬商戶及數(shù)千家企業(yè)用戶，如上市公司歐派家居、曲美家居、皮阿諾、好萊客、志邦家居、我樂家居等。
未來三維家將繼續(xù)致力于家居行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，基于硬件技術(shù)不斷推出新的3D虛擬現(xiàn)實(shí)穿戴體驗(yàn)設(shè)備，給銷售終端帶來更能打動消費(fèi)者的武器；同時，結(jié)合后端工廠生產(chǎn)硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)整體家居定制前后端一體化，加速推動家居行業(yè)進(jìn)入到工業(yè)4.0時代。
隨著家居行業(yè)的發(fā)展，三維家業(yè)務(wù)不斷增長，基礎(chǔ)資源的投入成本也急劇增大，成本的持續(xù)優(yōu)化成為了急需解決的難題。
在服務(wù)三維家的過程中，愛云技術(shù)了解到三維家的這一需求，結(jié)合華為云的技術(shù)能力，為其推薦了華為云公有云資源方案：彈性使用和調(diào)度，從而靈活的，快速的解決了業(yè)務(wù)增長的難題。
華為云近乎無限的CPU海量資源，具有高存儲以及快捷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)勢，可以短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)彈性擴(kuò)容，且能夠根據(jù)工作的負(fù)荷量快速地增加或減少虛擬機(jī)的數(shù)量。相比于租賃或者購買物理機(jī)，華為云提供的隨用隨取的資源以及按需計(jì)費(fèi)的模式讓三維家輕松實(shí)現(xiàn)了輕成本、高效率的運(yùn)作。
此外，華為云海量的計(jì)算能力和彈性使用方式還可以有效減少閑置資源和設(shè)備存放空間以及折舊費(fèi)等成本，整體而言降低了成本，真正實(shí)現(xiàn)了降本增效。
從最初的IDC供應(yīng)商到如今的混合云供應(yīng)商，通過與華為云的合作，愛云技術(shù)既實(shí)現(xiàn)了自身定位的轉(zhuǎn)變，也在行業(yè)認(rèn)知、平臺能力等方面得到了很大提升。2018年，愛云技術(shù)被評為華為云全國十佳授權(quán)銷售支持中心，并成長為華為云領(lǐng)先級解決方案合作伙伴。
“我們希望站在巨人的肩膀上做事，跟著華為云一起成長?！闭劶案A為云的合作，愛云技術(shù)云事業(yè)部總經(jīng)理歐陽和如是說。未來，愛云技術(shù)將聯(lián)合華為云賦能更多行業(yè)企業(yè)，助力更多客戶實(shí)現(xiàn)“降本增效”！