翼海云峰是華為云三家CTSP核心伙伴之一，也是唯一一家華為云云原生合作伙伴，致力于成為行業(yè)領先的數字化與智能化解決方案提供商。
公司深耕云計算、大數據、人工智能及鴻蒙生態(tài)領域，全面賦能企業(yè)應用創(chuàng)新，加速數字化與智能化升級。憑借“技術平臺＋行業(yè)理解＋本地服務”的交付體系，翼海云峰為政府、金融、制造、零售等行業(yè)客戶提供安全、高效、可持續(xù)的一站式技術服務，助力客戶加速數智化轉型，擁抱智能未來。
承德萬士達網絡科技有限公司是一家創(chuàng)新型電子商務企業(yè)，致力于為用戶提供便捷的在線購物推薦與軟件服務。公司秉承“方便快捷、顧客滿意”的服務理念，以個性化、時尚化的產品和服務滿足消費者需求，致力于以數字化方式提升品牌價值。
旗下產品“禮尚記”APP是一款專為管理日常生活中禮情往來賬目設計的智能記賬工具，其設計靈感源自傳統(tǒng)禮單樣式，旨在簡化繁瑣的禮情管理流程。
隨著禮尚記APP用戶規(guī)模的持續(xù)擴大，多設備數據同步已成為用戶的剛需。然而，由于現有本地數據庫缺乏有效的沖突協(xié)調機制，導致數據寫入失敗、記錄異常丟失等問題頻發(fā)，嚴重影響用戶體驗。用戶反饋顯示，錄入的賬單頻繁“消失”，即使多次提交仍報錯，對正常使用體驗造成嚴重困擾。
痛點 1：鴻蒙APP適配改造需求
痛點 2：數據不一致性
當前用戶記錄僅保存在本地設備，更換設備或處于離線狀態(tài)時，數據無法自動同步至云端，導致數據缺失或沖突，不僅影響用戶體驗，還可能引發(fā)用戶流失。
痛點 3：手工錄入效率低下
用戶目前需要手動錄入“人情薄”，操作效率低且容易出錯?？蛻粝Ｍㄟ^OCR技術實現自動識別并導入系統(tǒng)，以提升錄入效率和準確性。
1、借助鴻蒙“千帆計劃”的東風，翼海云峰快速抵達客戶現場服務，依托成功主導多個大型企業(yè)鴻蒙應用改造項目的經驗，為 280 + 企業(yè)及機構提供鴻蒙應用開發(fā)與華為云專業(yè)服務的鴻蒙技術服務能力。 由經驗豐富的ArkTS專家組成的技術團隊，在一個月的時間內，為客戶提供了鴻蒙架構評估與分布式設計服務，打造多端協(xié)同開發(fā)與測試環(huán)境，制定安全合規(guī)的兼容性方案，快速完成項目實施，充分展現了生態(tài)協(xié)同的高效聯(lián)動與價值共創(chuàng)。完成鴻蒙原生應用適配后，客戶禮尚記APP應用的賬本加載速度提升46%，多設備數據同步成功率達到99%以上。在鴻蒙系統(tǒng)端實現操作流暢、界面自然的原生體驗，顯著提升用戶滿意度與交互體驗。依托HarmonyOS分布式能力，打破設備孤島，實現業(yè)務無縫流轉與數據協(xié)同，提升工作效率40%。通過專業(yè)服務達成客戶滿意，為后續(xù)持續(xù)合作邁出了堅實了一步。
2、 翼海云峰業(yè)務專家在客戶現場實施鴻蒙APP改造期間，主動并精準識別客戶應用系統(tǒng)在數據高并發(fā)寫入時存在數據沖突與丟失問題，通過華為“沃土云創(chuàng)計劃”讓客戶免費體驗華為云的高性能與高可靠性，通過部署華為云，采用華為云對象存儲（OBS）與云數據庫（RDS/MongoDB）相結合的云端一體化數據同步方案，實現客戶端數據的“多端實時同步”和“離線合并”功能，有效解決數據同步難的問題。引入華為云文字識別服務（OCR），支持手寫體、表格、票據及通用印刷體等多種識別模式，實現人情簿、賬本等內容的快速數字化錄入，解決手工錄入效率低下的問題，大幅提升客戶滿意度。
3、翼海云峰的團隊負責人在客戶高層拜訪時，獲悉客戶的業(yè)務痛點一直沒有解決，基于前期業(yè)務合作中翼海云峰展示出優(yōu)秀的服務能力，贏得客戶的信任，客戶決定進行系統(tǒng)底座云化升級，將核心業(yè)務全量遷移至華為云。
4、翼海云峰通過專家的駐場服務，識別客戶痛點并解決客戶業(yè)務問題，持續(xù)幫助客戶。通過高階華為云專業(yè)服務幫助客戶進行了應用現代化改造，實現卓越運營。通過優(yōu)質的服務能力，達成禮尚記的用戶留存率與付費轉化率顯著提升，帶動華為云資源使用量同比增長38%，形成“體驗提升—業(yè)務增長—云資源高效使用”的良性循環(huán)，實現客戶、華為云和伙伴的多方商業(yè)共贏。
使用的華為云服務與關鍵價值：
1、無限容量，快速伸縮：通過華為云對象存儲 OBS與云硬盤 EVS ，實現海量數據存儲與無限擴展能力，滿足記賬數據持續(xù)增長需求。
2、 低時延，快響應：通過云端分布式架構，結合邊緣計算節(jié)點，降低端側數據請求時延，實現秒級加載歷史賬單。
3、縱深防御，主動預警：通過加密傳輸（如 SSL/TLS）、動態(tài)令牌驗證等技術，防止用戶收支數據、賬戶信息被竊取或篡改。部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)（IDS）等，實時攔截網絡攻擊（如 DDoS、SQL 注入），降低 APP 被惡意滲透風險。
4、鴻蒙AI能力賦能：應用HarmonyOS的AI Kit，引入OCR識別能力，實現賬單智能分類與語義識別，實現票據影像自動錄入，進一步提升智能化水平。
通過與翼海云峰團隊及華為云的緊密合作，禮尚記順利完成鴻蒙化改造與云端升級。全新版本在性能與體驗上實現跨越式提升，APP月度新增與活躍用戶雙增長，賬單同步效率顯著提高。鴻蒙生態(tài)的高效協(xié)同與華為云的安全穩(wěn)定，為禮尚記注入新動能，助力我們持續(xù)打造更智能、更便捷的管理體驗。
1、通過華為云專業(yè)服務，實現應用性能與用戶活躍度顯著提升：月度新增用戶增長 92.31%，月活躍用戶提升 34.12%，賬單同步成功率從95%提升至 99.9%，整體同步效率大幅優(yōu)化，用戶粘性與滿意度持續(xù)增強。
2、應用智能化：在鴻蒙AI能力加持下，應用實現智能賬單分類、語音記賬等功能，使用更便捷。通過不同層次的 AI 能力開放，幫助企業(yè)快速實現應用智能化 。
3、開發(fā)高效：鴻蒙系統(tǒng)提供了“一次開發(fā)，多端部署”的能力，實現同一代碼基線覆蓋手機、平板、智慧屏三端，解決了針對不同類型的設備多次開發(fā)并獨立上架的問題，開發(fā)效率提升約60%。
4、鴻蒙互聯(lián)體驗：借助鴻蒙系統(tǒng)的分布式能力與端云協(xié)同架構，實現了跨設備的數據無縫流轉與服務接續(xù)。 用戶可在手機、平板、智慧屏等設備間自由切換并處理賬單、記賬等業(yè)務，體驗完整連貫，大幅提升了使用便捷性與場景覆蓋率。
5、智能功能深化業(yè)務價值： 基于OCR（光學字符識別）等智能技術打造的“智能錄入”功能，可自動從截圖或拍照的人情賬簿中提取關鍵信息（如金額、名稱、日期），并一鍵生成記錄。這不僅將手動記賬效率提升了80%以上，從根本上降低了用戶輸入門檻。