對項目中客戶的組織架構(gòu)和用戶體系進行梳理，規(guī)劃項目各個系統(tǒng)間的用戶、角色、崗位等基礎(chǔ)信息的集成同步方案，輸出設(shè)計文檔，指導(dǎo)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成本系統(tǒng)內(nèi)容組織用戶模型構(gòu)建

針對一件事一次辦的業(yè)務(wù)場景，基于業(yè)務(wù)調(diào)研，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中臺交互流程設(shè)計，包括事項中心、申報中心、表單中心、辦件及協(xié)調(diào)中心、證照中心、流程中心、碼中心、材料中心等功能場景流程設(shè)計

針對無感申辦業(yè)務(wù)場景，基于業(yè)務(wù)調(diào)研，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中臺交互流程設(shè)計，包括事項中心、申報中心、表單中心、辦件及協(xié)調(diào)中心、證照中心、流程中心、碼中心、材料中心等功能場景流程設(shè)計

針對秒批秒辦業(yè)務(wù)場景，基于業(yè)務(wù)調(diào)研，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中臺交互流程設(shè)計，包括事項中心、申報中心、表單中心、辦件及協(xié)調(diào)中心、證照中心、流程中心、碼中心、材料中心等功能場景流程設(shè)計

針對免申即享業(yè)務(wù)場景，基于業(yè)務(wù)調(diào)研，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中臺交互流程設(shè)計，包括事項中心、申報中心、表單中心、辦件及協(xié)調(diào)中心、證照中心、流程中心、碼中心、材料中心等功能場景流程設(shè)計

針對零跑腿業(yè)務(wù)場景，基于業(yè)務(wù)調(diào)研，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中臺交互流程設(shè)計，包括事項中心、申報中心、表單中心、辦件及協(xié)調(diào)中心、證照中心、流程中心、碼中心、材料中心等功能場景流程設(shè)計

針對一碼通辦業(yè)務(wù)場景，基于業(yè)務(wù)調(diào)研，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中臺交互流程設(shè)計，包括事項中心、申報中心、表單中心、辦件及協(xié)調(diào)中心、證照中心、流程中心、碼中心、材料中心等功能場景流程設(shè)計

慧眼識事類業(yè)務(wù)場景設(shè)計，通過業(yè)務(wù)調(diào)研，業(yè)務(wù)與應(yīng)用需求分析，進行具體的業(yè)務(wù)場景、流程設(shè)計與優(yōu)化，例如：出店經(jīng)營、停車亂擺放、機動車違停等

通過業(yè)務(wù)需求調(diào)研、現(xiàn)狀總結(jié)、需求分析，進行綜合巡查具體業(yè)務(wù)場景的識別、流程設(shè)計和優(yōu)化服務(wù)

其它業(yè)務(wù)場景設(shè)計，通過業(yè)務(wù)調(diào)研，業(yè)務(wù)與應(yīng)用需求分析，進行具體的業(yè)務(wù)場景、流程設(shè)計與優(yōu)化，例如：聯(lián)合處置場景，其它渠道事件接入等

針對基層政務(wù)服務(wù)辦理等場景提供單事項精細(xì)化梳理服務(wù)，具體包括事項情形、材料、審查要點審查要素等，并對事項、表單、材料、流程配置等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行配置入庫

事項清單梳理，包括事項規(guī)范梳理，事項清單整理，事項匯總梳理以及事項分級分類

針對其他疑難復(fù)雜事項，提供事權(quán)梳理，流程梳理，以及疑難事件的端到端業(yè)務(wù)閉環(huán)業(yè)務(wù)梳理

包含政務(wù)應(yīng)用aPaaS各個中心和各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的集成設(shè)計、業(yè)務(wù)時序圖設(shè)計、接口集成表設(shè)計

定義端到端管理流程、活動及關(guān)鍵控制點，通過成熟管理流程，保障項目順利完成啟動、準(zhǔn)備、執(zhí)行、關(guān)閉四階段工作。實施管理服務(wù)包含范圍、進度、溝通、風(fēng)險、問題、變更、質(zhì)量、采購、安全、合作伙伴等領(lǐng)域管理

完成包括功能、性能、安全、可靠性等在內(nèi)的技術(shù)方案設(shè)計，輸出技術(shù)架構(gòu)、集成架構(gòu)、方案設(shè)計文檔，輸出HLD和LLD；設(shè)計部署方案，提供網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)云設(shè)施、軟硬件系統(tǒng)、應(yīng)用的安裝、初始化配置、調(diào)試，以及實施過程中的版本升級服務(wù)

根據(jù)項目及客戶需求設(shè)計驗證場景與測試用例，包括功能測試、性能測試、安全測試等，并在項目環(huán)境完成部署后完成測試執(zhí)行并輸出測試報告

制定上線方案和計劃，系統(tǒng)開始運行并提供服務(wù)。制定試運行期間的保障方案，包括系統(tǒng)運行監(jiān)控、系統(tǒng)巡檢、技術(shù)保障、故障分析和排除、人員值守、重大故障升級機制等，并輸出試運行報告

應(yīng)客戶要求，按需為客戶提供包括業(yè)務(wù)配置、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用接入等方面的技術(shù)支持服務(wù)