華為云桌面Workspace服務聲明
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華為云桌面Workspace服務聲明
本服務聲明（以下簡稱“本聲明”、“本協(xié)議”）將為您介紹在使用華為云服務時所享有的權利、履行的義務和責任。請您認真閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除責任、責任限制等對您的權益有重大影響的條款，該類條款我們已為您以粗體字的形式予以提示。
您理解并同意，您使用本協(xié)議中的任何服務即視為您已充分閱讀并同意接受本聲明中的“通用服務條款”及所使用的服務對應的“專用服務條款”，即本協(xié)議即對您將產生法律約束力。如您不同意部分或全部協(xié)議條款的，請您停止使用相關服務。
1. 通用服務條款
1.1締結主體。本協(xié)議由您（或稱“用戶”）與華為云相關簽約主體（或稱“華為云”、“我們”）共同締結，具體華為云簽約主體以您賬號中心顯示的簽約主體為準，一經生效將會在您與我們之間具有法律效力。如您代表一家公司或其他法律主體進行注冊或以其他華為云允許的方式實際使用本服務，則您聲明和保證，您有權使該公司或該法律主體受本協(xié)議的約束。
1.2 單獨協(xié)議。 如果您通過線下訂閱本服務、或通過我們的合作伙伴采購本服務，或購買集成本服務的合作伙伴產品，您可能與我們或我們的合作伙伴之間簽署單獨協(xié)議。您承認并同意，如果您被授權或以其他方式訪問和使用本服務的，則您將仍受本條所提及的單獨協(xié)議的約束。
1.3 協(xié)議變更。本協(xié)議會不定時進行更新，對于本協(xié)議的任何重大變更，我們會通過在我們的網站發(fā)布通知或其他方式通知您?；蛘吣部梢噪S時點擊訪問服務官網，閱讀最新版的服務協(xié)議。如您不同意最新版服務協(xié)議的內容，請您停止使用本服務，如您繼續(xù)使用，即表示您已了解且同意最新版的服務聲明。
1.4 您的內容
1.4.1 “您的內容”的定義以及相關規(guī)定依照《華為云用戶協(xié)議》，您可以點擊以下鏈接查閱：http://www.liuzhaokun.cn/declaration/sa_cua_computing.html
1.4.2 就您的內容，除法律法規(guī)要求或者您使用本服務的需要外，華為云僅根據您的授權和指示，以及我們與您的協(xié)議受托處理您的此類數據。
1.4.3 您有權對您的內容進行上傳、刪除、更改等操作。就數據的刪除、更改等操作，您應謹慎操作并自行承擔因此操作而產生的后果。
1.4.4您應根據自身需求自行對數據進行備份，華為云僅依據相關法律法規(guī)要求或約定提供數據備份服務。
2. 華為Workspace服務條款
2.1服務內容
華為Workspace服務內容包含云桌面功能和云應用功能，云桌面作為一種云上虛擬桌面服務，支撐云桌面的快速創(chuàng)建、部署和集中運維管理，無需投入大量的硬件部署，即可按需申請輕松使用；云應用則是一種基于華為云托管的應用程序流式傳輸服務，您可將桌面應用程序運行于云服務器，并通過流的方式安全傳輸到設備，最終用戶可通過多種設備從任意位置訪問該應用，實現跨設備、隨需、安全且低成本的桌面應用程序訪問。
華為Workspace服務面向企業(yè)或組織提供云桌面內的AI診斷助手和管理面桌面智能診斷能力，幫助企業(yè)或組織實現桌面智能運維。AI診斷助手是由我們提供的一款基于人工智能技術的智能問答服務，旨在幫助您和您的最終用戶更快、更準確、更全面地獲取您想要的查詢信息。
華為Workspace服務面向企業(yè)或組織提供兼容Openclaw的云桌面，您可以通過華為云市場向第三方免費獲取Openclaw開源軟件鏡像，當您選擇Openclaw鏡像發(fā)放云桌面后，您的最終用戶需在Openclaw云桌面內配置對接第三方大模型API Key信息，以使用Openclaw操控云桌面、執(zhí)行用戶任務。
2.2 對您的個人信息收集與處理
您了解并同意，為向您提供華為workspace服務之必需，我們將處理您的個人信息,如您選擇不同意我們處理您的個人信息，將導致我們無法正常為您提供服務。
● 收集的個人信息類型及使用目的
在您購買云游戲桌面服務時，需收集您的手機號碼和驗證碼，用于為您創(chuàng)建云游戲桌面賬號。
● 個人信息存儲地
您的個人信息將在中華人民共和國境內處理。
● 個人信息留存期限
您退訂本服務后您的上述個人信息立即刪除。
● 個人信息共享、委托處理
我們不會將您的上述個人信息共享、委托給第三方.
● 個人信息跨境傳輸
我們不會將您的上述個人信息傳輸到中華人民共和國境外。
對于整個服務過程，您理解并同意華為云有權依據《隱私政策聲明》http://www.liuzhaokun.cn/declaration/sa_prp.html 對可能涉及的您的個人數據進行收集、使用、處理等，華為云承諾將按照《隱私政策聲明》的規(guī)定尊重并保護您的隱私。
2.3 對您的內容數據處理
2.3.1 對您的內容數據包含的個人信息的處理
您理解并同意，您應根據適用的個人信息保護法，自行對您的內容包含的個人信息的收集、使用、傳輸等處理合法性負責，華為云受托處理您的內容包含的個人信息，處理情況說明如下：
● 處理的個人信息的種類及處理目的
1.當您在華為workspace服務進行用戶管理時，我們會處理您輸入的用戶賬號信息（包括用戶名、密碼、郵箱、手機號碼），以向您提供最終用戶管理服務。
2.當您的最終用戶通過客戶端登錄華為workspace服務時，我們會處理您的企業(yè)ID、您最終用戶的賬號信息（包括用戶ID、驗證碼）、登錄設備信息（如IP地址、MAC地址、UUID或AndroidID、操作系統(tǒng)類型），以向您提供最終用戶身份驗證服務。
3.當您的最終用戶使用華為workspace服務時，我們會處理您的最終用戶的賬號信息、桌面主機信息（如主機名、主機ID、桌面操作系統(tǒng)類型、桌面系統(tǒng)狀態(tài)、桌面錄屏文件、桌面錄屏起止時間和時長、桌面協(xié)同驗證碼、桌面協(xié)同密碼）、應用基本信息（如應用名稱、應用版本）、用戶連接記錄（如連接統(tǒng)計、連接記錄信息）、桌面使用記錄、用戶操作記錄、應用記錄（如：用戶接入失敗統(tǒng)計、應用使用記錄、用戶登錄記錄）、登錄桌面的終端設備信息(包括終端設備SID,設備狀態(tài)信息)、應用日志信息、使用時長信息（如開始時間、結束時間）以及由您或您的最終用戶向服務提供或上傳的文本、圖片、視頻等內容數據。以便向您的最終用戶提供華為workspace的云桌面或云應用服務，以及為您提供華為workspace的云桌面或云應用的管理服務。為了運維您組織或企業(yè)下的云桌面和云應用，我們會收集您的租戶下云桌面和云應用相關信息，您企業(yè)或組織的云桌面或云應用發(fā)生故障時，我們會在獲取您的授權后（如郵件授權），幫助運維您的企業(yè)或組織下的云桌面或云應用服務器。
4.當您開通AI診斷助手時，請務必確保您的最終用戶按相關法律法規(guī)要求使用AI診斷助手前已實名認證，您可選擇華為workspace服務為您提供的基于手機號碼和短信驗證碼實名身份認證的能力對使用AI診斷助手的最終用戶進行實名認證。在使用華為workspace服務為您提供的實名認證能力時，需要您錄入您的最終用戶用來實名認證的手機號碼，被授權的最終用戶在登錄華為workspace客戶端后，通過您錄入的手機號碼對應的短信驗證碼實名認證。最終用戶使用AI診斷助手過程中，為向您的最終用戶提供展示歷史對話的功能，我們受您委托處理最終用戶輸入的文本、用戶名、用戶ID、云桌面ID、問答時間信息。
5.若您的最終用戶在Openclaw云桌面內配置對接第三方大模型，您的最終用戶在與Openclaw的交互過程中，最終用戶輸入的數據只在Openclaw、skills以及大模型之間流轉，華為workspace服務并不收集、處理您的最終用戶在Openclaw中輸入的任何數據，僅提供華為workspace通用存儲介質。
6.若您的最終用戶在使用、配置Openclaw云桌面時，Openclaw會將您的最終用戶與Openclaw的原始對話信息記錄在Openclaw本地的workspace/memory/日期.md文件，若您的最終用戶對 Openclaw的user.md文件進行自定義用戶畫像配置，Openclaw會將該用戶畫像信息傳輸給您的最終用戶配置的第三方大模型。建議您和您的最終用戶基于自身需要并經審慎安全風險評估后進行自定義配置。
● 個人信息處理的期限
應用日志信息默認保留6個月，其他信息當您退訂本服務后立即刪除。
● 個人信息處理的位置
處理的位置是您選擇的服務的region所在地。
● 子個人信息受托人
我們不會將您的內容包含的個人信息委托給第三方處理。
● 個人信息跨境傳輸
我們不會將您的內容包含的個人信息轉移出您選擇的服務region所在地。
您理解并同意，雙方都將遵照《數據處理附則》http://www.liuzhaokun.cn/declaration/sa-dpa.html 處理您的內容中可能包含的個人信息。華為云承諾將遵照《數據處理附則》處理您的內容中可能包含的個人信息。
2.3.2 對您的內容數據包含的重要/核心數據的處理
您理解并同意，您和/或您的最終用戶以任何格式在使用服務過程中，若涉及中國《數據安全法》中的重要數據或核心數據，請您務必詳細了解并知悉服務所提供的功能特性以及可能存在的數據委托處理和數據跨境傳輸的場景，并請嚴格遵從中國數據安全法及相關的監(jiān)管要求，主動履行相關的責任和義務，完成包括且不限于諸如申報（重要數據目錄申報、跨境申報等）、上報（安全事件、安全風險等）、備案、協(xié)議簽署等相關事宜。若您在落實監(jiān)管要求的過程中，需要服務提供協(xié)助，華為云將在接到您的正式書面通知后，盡商業(yè)最大努力在合法合理的前提下給您提供支撐。除了本協(xié)議2.3.1約定的場景以外，華為workspace服務不會收集、處理、您和/或您的最終用戶在云桌面內產生的任何內容數據，僅提供通用存儲介質。您和/或您的最終用戶在云桌面內安裝或使用任何鏡像、大模型和軟件包括但不限于Openclaw及與自選大模型交互時，需嚴格遵從相關法律法規(guī)要求。
2.4 使用限制
您理解并同意，在您或您的最終用戶使用本服務過程中：
2.4.1您和您的最終用戶必須遵守相關法律法規(guī)要求，1）禁止使用華為云桌面或云應用實施計算機病毒和網絡攻擊、網絡侵入等危害網絡安全的相關技術行為；2）
禁止對AI診斷助手使用的大模型及其平臺進行滲透，以竊取大模型及其相關模型、數據等資產或反向匯編、反編譯、翻譯或以其他方式嘗試發(fā)現本服務所使用的模型、組件、算法系統(tǒng)或其他計算機程序的源代碼或參數；3）禁止使用任何自動或編程方法從AI診斷助手輸出中提取數據，包括爬蟲、抓取、網絡收集或網絡數據提取。
2.4.2如您或您的最終用戶使用服務建立群組或者開展特定行業(yè)的業(yè)務（如教育、醫(yī)療、銀行行業(yè)），您或您的最終用戶需要遵守資質牌照許可、用戶數據保護、內容合規(guī)等相關法律法規(guī)要求。
2.4.3您應對您的內容進行審核，確保您的內容符合相關法律法規(guī)的要求、不違反公序良俗，不包括色情、暴力、毒品等不良信息，不含有木馬、病毒、惡意軟件、誘導性提問或任何其他有可能影響AI診斷助手的安全及穩(wěn)定性的內容。
2.4.4您確保您是您的內容的權利人或取得相關權利人的授權，來源合法合規(guī)，不侵犯他人的知識產權、商業(yè)秘密和個人信息等權益，您的上傳及使用等行為不會侵犯任何主體的合法權益。
2.4.5若您或您的最終用戶存在違反相關法律法規(guī)、侵犯第三方權益或違反本協(xié)議要求的，華為云有權暫停或終止為您提供全部或部分服務，由此給我們或第三方造成損失的，您應當承擔賠償責任且我們無需退還您已支付的云服務費及對應的支持服務費用。
2.4.6當您和您的最終用戶在使用AI診斷助手時，針對您的內容，華為云將會采取人工或技術手段，進行安全合規(guī)審核，如我們認為您的內容不符合法律法規(guī)的相關規(guī)定、公序良俗、不包括色情、暴力、毒品等不良信息，我們有權獨自決定并立即：1）刪除您的內容;2）暫停、停止為您提供服務。您理解并同意，此項并非華為云的義務或對您的內容安全合規(guī)的任何承諾、擔保，亦不得視為對您的內容安全合規(guī)審核義務的免除。如華為云或第三方因您的內容而遭受損失的，由您承擔相關責任。
2.4.7 AI診斷助手按法律法規(guī)要求對人工智能生成內容進行標識添加，如在文本的末尾適當位置添加“內容由AI生成”文字提示的顯示標識，請仔細閱讀。同時您和您的最終用戶不得惡意刪除、篡改、偽造、隱藏本服務的生成合成內容標識，使第三方誤認為AI診斷助手輸出是人為生成，不得為他人實施上述惡意行為提供工具或者服務，不得通過不正當標識手段損害他人合法權益。
2.4.8若您使用Openclaw，您知曉并了解Openclaw鏡像為第三方開源鏡像，您所自行選擇對接的第三方大模型權利人為第三方主體。您應確保您在訪問、使用或允許他人訪問或使用Openclaw時，遵守相關法律法規(guī)要求，并嚴格履行或有的第三方鏡像開源許可協(xié)議、鏡像服務協(xié)議、第三方大模型服務協(xié)議等第三方提出的使用要求或規(guī)范。
2.4.9對于AI診斷助手服務、Openclaw的行為或輸出，您和您的最終用戶應進行人工審慎判斷和決策。同時您需確保您及您的最終用戶的下載、復制、使用、修改AI診斷助手服務、Openclaw的行為或輸出等行為符合相關法律法規(guī)要求以及您與相關第三方協(xié)議的約定，不會侵犯任何第三方的合法權益，并自行承擔相關后果。
2.4.10 您理解并知曉使用Openclaw可能存在各類安全風險，比如權限過高導致惡意讀寫、刪除任意文件、數據泄露或業(yè)務中斷，互聯(lián)網接入情況下遭受網絡攻擊入侵，明文存儲密鑰導致個人信息泄露或被竊取等，您應根據自身安全性和合規(guī)性要求進行安全配置、安全防護并自行決定您的最終用戶對Openclaw使用方式、目的和限制，華為云不對您或你的最終用戶使用Openclaw而產生的任何不利影響承擔責任。
2.4.11 AI診斷助手、Openclaw及其Skills、第三方大模型存在固有風險，可能對您的輸入內容理解不準確或錯誤，亦可能出現執(zhí)行操作的錯誤、偏差或不符合您的預期，在啟動相關服務前，建議您應充分評估您使用場景中的風險并做好與風險匹配的管控措施，并自行對相關服務的執(zhí)行操作及其結果承擔責任，這可能包括：
a. 執(zhí)行操作可能對您的權益有重大影響，包括但不限于修改關鍵系統(tǒng)配置、在三方軟件登錄賬號密碼、進行支付操作、簽署法律協(xié)議等；
b. 執(zhí)行操作可能導致對您的權益產生不可逆的影響，包括但不限于對文件的寫入、批量刪除文件、數據存儲失敗、數據丟失、數據覆蓋、數據變更等；
c. 其他可能對您的權益有重大或不可逆影響的后果。
在輔助您的執(zhí)行操作中，您應當：
a. 在服務過程中，我們不建議您輸入任何個人數據、敏感數據或進行其他可能對您的權益有重大影響的操作，包括但不限于輸入賬號密碼、進行支付操作、簽署法律協(xié)議等；
b. 對于重要數據及關鍵權限，提前做好相關數據備份、權限配置等；
c. 采取其他必要的安全風險管控措施，包括但不限于身份安全防護能力、網絡安全防護能力、運行安全防護能力等。
2.4.12您應對您或您的最終用戶與AI診斷助手服務、Openclaw及其Skills、第三方大模型交互的數據或其輸出和行為合法合規(guī)性承擔保證責任，確保其符合相關法律法規(guī)和《可接受的使用政策》的要求，禁止使用華為workspace或應用發(fā)布任何違反相關法律法規(guī)要求的內容。您有權在本協(xié)議有效期內自行決定向您的最終用戶提供服務的方式、目的、形式等，包括不限于是否收集處理個人信息。華為云不會參與或影響您的上述決定與行為，也不為您上述行為承擔任何責任。您將自行承擔您的行為造成的任何不利后果或引發(fā)任何糾紛與爭議。
2.4.13 您和您的最終用戶理解并同意，在使用我們的AI診斷助手時，如發(fā)現AI診斷助手輸出不符合法律法規(guī)、“可接受的使用政策”以及任何可能給華為云帶來負面影響的內容，您和您的最終用戶應通過workspace客戶端的“反饋中心-反饋與幫助”或官網渠道及時聯(lián)系我們，但您不能未經華為云授權將上述輸出或相關信息向第三方披露。
2.5 免責聲明
2.5.1 華為workspace給最終用戶分發(fā)的桌面或者云應用服務器所使用的操作系統(tǒng)兼容官方操作系統(tǒng)的公共鏡像和自定義的私有鏡像。華為云不對華為云市場上提供的或您自行安裝的任何系統(tǒng)鏡像（包括Openclaw鏡像）及其他軟件提供任何形式的支持，亦不對其合規(guī)性、安全性及可靠性等提供任何明示或暗示的擔保或保證，不承擔由操作系統(tǒng)及其他軟件引起的任何損失和責任。
2.5.2對于第三方提供或您自行配置的任何系統(tǒng)鏡像（包括Openclaw鏡像）及其他軟件自身的安全加固以及漏洞補丁升級，均由您或您的最終用戶自行完成。若因您和您的最終用戶所使用的私有操作系統(tǒng)或軟件非正版、植入木馬、留下后門而導致數據泄露或其他的法律問題，您理解并同意自愿承擔相應后果，并確保華為云不會因此遭受任何損失。
2.5.3 對于華為Workspace提供的AI診斷助手服務，華為云致力于不斷努力和改進我們的服務，使其更加安全、準確和可靠，但機器學習和人工智能的研究領域處于快速發(fā)展階段，受限于當前行業(yè)研究水平、人工智能服務的概率特性以及您和您的用戶輸入信息或需求的詳細程度，AI診斷助手服務的輸出可能在某些情況下不準確、不完整、不真實或不實用，華為云無法提供保證或擔保。請您和您的最終用戶在使用前審慎判斷，您和您的最終用戶應確保在依照本服務的輸出做出決策前都經過人工審核，并自行承擔因使用本服務的輸出而引發(fā)的所有后果，若由此給我們及我們的關聯(lián)公司造成損失的，您應當承擔相應的賠償。另外，您不得利用AI診斷助手服務的輸出進行二次開發(fā)或再訓練。
2.5.4若您選擇在云桌面安裝Openclaw并自行對接第三方模型，您理解并同意華為云不提供任何保證或擔保，華為云無法保證第三方模型、Openclaw及其Skills輸出或行為的合規(guī)性、安全性、真實性、準確性和完整性，不對此引發(fā)的任何損害承擔責任，第三方大模型、Openclaw及其輸出或行為并不代表華為云觀點或行為，請您在使用前慎重考慮相關使用風險。
2.6.5 您理解并同意，盡管華為云采取了必要措施維護本服務的正常運營，但依然可能出現下述問題，您同意因下述問題給您帶來的損失，華為云免責：（1）我們在進行網絡調整和維護時進行的服務中斷；（2）由于網絡上通路的阻塞造成您對本服務訪問速度下降；（3）因黑客、計算機病毒、木馬或其他惡意程序造成；（4）因電信部門技術調整和骨干線路中斷造成；（5）因故障處理的操作維護，包含但不限于故障處理、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)調優(yōu)、系統(tǒng)擴容等導致；（6）因您操作不當或您的電腦軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路的問題引起；（7）因您違反本平臺的使用規(guī)則使用相關服務引起；（8）其他非華為云過錯導致的問題。
2.5.6在適用法律所允許的最大范圍內，華為云不會對因使用或不能使用本服務所引起的或有關的任何間接的、意外的、直接的、特殊的、懲罰性的或其他任何損害（包括但不限于因人身傷害或財產損壞而造成的損害，因利潤損失、數據損失、營業(yè)終端、計算機癱瘓或故障、商業(yè)信息的遺失而造成的損害，因疏忽而造成的損害，或因任何金錢上的損失或任何其他損失而造成的損害）承擔賠償責任，即使您或您的最終用戶事先被告知該損害發(fā)生的可能性。
2.5.7華為云在本協(xié)議項下的因合同、侵權行為（包括疏忽）和違反法定責任或其他原因所造成的任何性質或種類的損失、損害、罰款、責任、收費、訴訟、費用、之初或成本的賠償責任不應超過損害發(fā)生前12個月內您購買本服務所實際向我們支付金額總和。
最后更新于2026年4月29日，如需查看歷史版本，請點擊此處。